原定于7月2日-3日在海南萬(wàn)寧日月灣舉行的草莓音樂(lè)節(jié)因?yàn)闃O端天氣影響延期兩周，如果有需要退票的朋友可以在購(gòu)買(mǎi)門(mén)票的各平臺(tái)申請(qǐng)退票。接下來(lái)小編將為大家?guī)?lái)海南草莓音樂(lè)節(jié)延期舉辦時(shí)間及退票方法。

2022海南草莓音樂(lè)節(jié)延期舉辦了嗎?

因受極端天氣預(yù)警影響，2022海南草莓音樂(lè)節(jié)延期兩周舉辦。

延期后舉辦時(shí)間：7月16-17日舉辦

已購(gòu)音樂(lè)節(jié)門(mén)票的樂(lè)迷可選擇退票，也可將訂單保留。

一、若繼續(xù)觀(guān)演，您無(wú)需進(jìn)行任何操作，可直接憑原門(mén)票入場(chǎng)。7月2日門(mén)票可于7月16日入場(chǎng)，7月3日門(mén)票可于7月17日入場(chǎng)，兩日通票不變。如需更換觀(guān)演日期需退票后重新購(gòu)買(mǎi)。

二、若需退票，請(qǐng)您按以下方式操作并留意受理時(shí)間，退票申請(qǐng)受理截止時(shí)間為【2022年7月1日(周五)18:00】，逾期將不再受理退票申請(qǐng)，敬請(qǐng)諒解。演出受不可抗力影響延期導(dǎo)致退票的，平臺(tái)【僅支持退回票款】。

2022海南草莓音樂(lè)節(jié)怎么退票？

A、電子票用戶(hù)。請(qǐng)按照各平臺(tái)要求進(jìn)行處理。提交退票申請(qǐng)時(shí)需注明“電子票用戶(hù)”，工作人員核實(shí)后將進(jìn)行退票處理。

B、快遞票用戶(hù)。如您已收到門(mén)票：請(qǐng)您在各平臺(tái)提交退票申請(qǐng)時(shí)，提供【原票紙用黑色馬克筆畫(huà)X，須清晰顯示票號(hào)】的照片，工作人員將對(duì)門(mén)票進(jìn)行作廢及退款處理。如您未收到門(mén)票：請(qǐng)將快遞退回，并在各平臺(tái)提交退票申請(qǐng)時(shí)，備注快遞單號(hào)，工作人員將在收到門(mén)票后進(jìn)行退款處理。

各平臺(tái)退票操作方式如下 :

1、正在現(xiàn)場(chǎng)app：請(qǐng)于app內(nèi)選擇需退票的訂單，點(diǎn)擊申請(qǐng)退款，根據(jù)提示填寫(xiě)退票申請(qǐng)，并提供相應(yīng)憑證后提交。如在自助退票中遇到任何問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)赼pp內(nèi)與在線(xiàn)客服聯(lián)系或撥打客服電話(huà)400-631-0750咨詢(xún)，工作時(shí)間為10:00-18:00。

2、大麥網(wǎng)：優(yōu)先聯(lián)系在線(xiàn)客服或撥打客服電話(huà)10103721，工作時(shí)間為9:00-18:00。

3、貓眼：聯(lián)系在線(xiàn)客服;撥打客服電話(huà)10105335 ，工作時(shí)間為9:00-21:00。

4、票星球：聯(lián)系在線(xiàn)客服。去哪兒：客服電話(huà)95117，24小時(shí)在線(xiàn)。

5、樂(lè)象海島：聯(lián)系在線(xiàn)客服(在線(xiàn)時(shí)間9:30-18:00)或撥打客服電話(huà)13698997404。

各平臺(tái)收到退票申請(qǐng)并核實(shí)信息后，會(huì)在7-15個(gè)工作日內(nèi)將票款全額返還至原付款賬戶(hù)。

購(gòu)買(mǎi)海南草莓音樂(lè)節(jié)官方大巴票的樂(lè)迷，因場(chǎng)地地址發(fā)生變化，您無(wú)需任何操作，我們將全部退款，款項(xiàng)將在7-15個(gè)工作日左右退還至原支付賬戶(hù)。