共享單車的發(fā)展在中國速度非???,從當(dāng)初只有小黃車一家獨(dú)大到后來的摩拜、哈羅單車的出現(xiàn)分割市場,目前的情況就是最早出現(xiàn)的小黃車反而快淡出市場了。特別是小黃車共享單車怎么退押金一直是個(gè)難題,最近國家出臺(tái)了共享單車押金新規(guī),要求當(dāng)天退還押金政策。
3月19日,交通運(yùn)輸部發(fā)布《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(試行)》,新規(guī)就網(wǎng)約車、汽車分時(shí)租賃和共享單車等交通新業(yè)態(tài)資金和押金管理辦法向社會(huì)征求意見。
新規(guī)明確運(yùn)營企業(yè)原則上不收取用戶押金。新規(guī)設(shè)置了收取押金的上限,如分時(shí)租賃押金不得超過單車成本的2%。同時(shí),在預(yù)存資金上也設(shè)置了限制,如共享單車預(yù)存資金不得超過100元,其他交通新業(yè)態(tài)不得超過8000元。在備受關(guān)注的共享單車押金退還問題上,新規(guī)明確“押金應(yīng)當(dāng)日退還給用戶”。
3月19日,交通運(yùn)輸部發(fā)布《交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(試行),并向社會(huì)征集意見。新規(guī)管理范圍包括從事交通運(yùn)輸服務(wù)的經(jīng)營活動(dòng),包括網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車、汽車分時(shí)租賃和互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車等。
運(yùn)營企業(yè)原則上不收取用戶押金,確有必要收取的,應(yīng)當(dāng)基于協(xié)議,提供運(yùn)營企業(yè)專用存款賬戶和用戶個(gè)人銀行結(jié)算賬戶兩種資金存管方式,供用戶選擇。用戶押金歸用戶所有,運(yùn)營企業(yè)不得挪用。
同時(shí),運(yùn)營企業(yè)承擔(dān)保障依規(guī)存入其專用存款賬戶用戶資金安全的主體責(zé)任。
汽車分時(shí)租賃的單份押金金額不得超過運(yùn)營企業(yè)投入運(yùn)營車輛平均單車成本價(jià)格的2%;互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車的單份押金金額不得超過運(yùn)營企業(yè)投入運(yùn)營車輛平均單車成本價(jià)格的10%。
運(yùn)營企業(yè)應(yīng)當(dāng)在與用戶簽訂的服務(wù)協(xié)議中明確押金收取數(shù)目和扣除押金條件,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)顯著位置明示押金退還方式、程序和周期。
根據(jù)新規(guī),運(yùn)營企業(yè)收取的用戶預(yù)付資金總規(guī)模應(yīng)當(dāng)與其服務(wù)能力相匹配,嚴(yán)禁超出服務(wù)能力收取用戶預(yù)付資金。
互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車單個(gè)用戶賬號(hào)內(nèi)的預(yù)付資金額度不得超過100元;其他交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)單個(gè)用戶賬號(hào)內(nèi)的預(yù)付資金額度不得超過8000元。
同時(shí),新規(guī)明確,運(yùn)營企業(yè)只能將用戶預(yù)付資金用于其主營業(yè)務(wù),不得用于不動(dòng)產(chǎn)、股權(quán)、證券、債券等投資及其他借貸用途等。
用戶申請退還押金后,什么時(shí)候能收到押金呢?根據(jù)新規(guī),用戶申請退還押金時(shí),存管銀行和其他支付服務(wù)機(jī)構(gòu)核對(duì)相關(guān)信息后,應(yīng)當(dāng)于當(dāng)日(至遲次日)基于原路退還原則退還用戶。
用戶原賬戶發(fā)生變化的,運(yùn)營企業(yè)需提供用戶身份信息、押金支付信息和退款賬戶信息,存管銀行和其他支付服務(wù)機(jī)構(gòu)核對(duì)認(rèn)定后再行退還。
4、小黃車退押金的步驟
1、進(jìn)入主界面,選擇“錢包”選項(xiàng):
2、選擇界面右上角圖標(biāo):
3、選擇押金權(quán)益選項(xiàng):
4、在最底下,選擇不起眼的退押金選項(xiàng):
5、開始按照圖示選擇退還流程,千萬不要手殘點(diǎn)錯(cuò)不然押金可就沒了
6、完成以上操作才是剛開始,還要經(jīng)常打電話催促不然根本不會(huì)主動(dòng)退的,退不了打12315投訴!
推押金步驟:https://jingyan.baidu.com/article/3065b3b6431373becef8a460.html(小黃車經(jīng)常更新不知道這個(gè)版本是不是適用大家看看就行)
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