2022年春節(jié)將至,不少人計劃返鄉(xiāng)或出行,但目前國內(nèi)疫情防控形勢依然復雜嚴峻,部分城市出現(xiàn)疫情,疫情導致機票退改了要怎么辦,民航局也下發(fā)了相關通知,要求航空公司做好退改服務工作,大家可以了解一下具體內(nèi)容。
春運期間,民航局要求各航空公司密切跟蹤國內(nèi)部分地區(qū)的疫情形勢,配合防控要求做好客票退改服務工作,要求各機場加強與地方春運機構對接配合,做好抵離旅客交通順暢銜接,做好航班不正常情況下的旅客服務工作。
針對需要48小時內(nèi)核酸檢測陰性證明才能登機的航班,大部分航空公司官網(wǎng)均公布了核酸檢測陰性證明有效開始時間及截止時間認定標準。一般在乘客購買機票成功后,還會發(fā)送包含登機防疫政策信息的短信至購票預留手機號,乘客可注意查收。
航空公司客服電話:
國家衛(wèi)生健康委提示,廣大群眾在春運返鄉(xiāng)前要關注和遵守出發(fā)地、中轉地、目的地防疫要求,在旅途中要始終做好個人防護,堅持戴口罩、勤洗手、多通風,在返鄉(xiāng)后要減少聚集、減少流動,發(fā)現(xiàn)癥狀要及時就醫(yī)和報告。
春運期間自駕出行的群眾,要配合好疫情防控的檢查,在高速公路服務區(qū)等場站??繒r,遵守掃碼登記、測溫等各項規(guī)定,減少停留時間。乘坐公共交通工具的群眾,在出行前要始終關注始發(fā)地和目的地疫情防控要求,必要時完成核酸檢測,確保健康碼、行程碼的狀態(tài)符合出行要求。
盡量避開熱門景區(qū)和出行高峰時段,不前往中、高風險地區(qū)所在地市旅游。
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