武漢TAXI平臺上線了,將會匯入不少司機入駐哦,司機將通過TAXI平臺接單的話,需要在TAXI平臺進行認證,下面了解下整個認證過程及流程哦。
方式一:司機自己打開武漢TAXI司機端APP,提交行駛證、駕駛證、服務監(jiān)督卡、人車合照等信息,企業(yè)管理人員在企業(yè)管理后臺進行審核,確認信息無誤之后審核通過,此時,司機認證成功,可以登錄到武漢TAXI司機端APP進行上班和接單。
方式二:企業(yè)管理人員在企業(yè)管理后臺批量導入,路徑:【企業(yè)管理】--【司機車輛信息】--【導入】下載模板,按照模板里要求的,將司機車輛等信息填進去,然后批量導入即可,導入成功后,司機無需在手機上進行認證,輸入手機號驗證碼即可登錄。
1、下載司機端APP;
2、輸入手機號驗證碼登錄;
3、進入司機認證,填寫認證信息。司機在認證前需提前準備好行駛證、駕駛證和服務監(jiān)督卡,認證時可以拍照上傳,如識別出的信息有誤,可手動修改再提交;
3、提交審核,等待審核通過。確認信息無誤后提交審核,審核時間為1-3天;
4、審核通過。認證信息審核通過后,司機可以使用手機號及驗證碼直接登錄APP進行上班接單。
1、司機認證是怎樣的?
方式一:司機自己打開武漢TAXI司機端APP,提交行駛證、駕駛證、服務監(jiān)督卡、人車合照等信息,企業(yè)管理人員在企業(yè)管理后臺進行審核,確認信息無誤之后審核通過,此時,司機認證成功,可以登錄到武漢TAXI司機端APP進行上班和接單。
方式二:企業(yè)管理人員在企業(yè)管理后臺批量導入,路徑:【企業(yè)管理】--【司機車輛信息】--【導入】下載模板,按照模板里要求的,將司機車輛等信息填進去,然后批量導入即可,導入成功后,司機無需在手機上進行認證,輸入手機號驗證碼即可登錄。
2、平臺什么時候有訂單?
現(xiàn)場平臺處于下載準備期,待司機下載激活達到1/3,平臺會正式上線對外推廣并且舉辦發(fā)布會,同時也會在武漢市出租車車門上張貼“武漢TAXI”一鍵叫車碼,乘客/市民在路邊看到后可以手機掃碼進入一鍵叫車小程序進行叫車;另外,平臺正在加緊節(jié)奏與美團、T3等平臺進行對接,第三方平臺的訂單也會派給出租車官方平臺,司機通過本平臺即可接到多個平臺的訂單。
3、平臺是否有抽傭?
平臺自有訂單沒有抽傭,里程收入全歸司機所有(希望駕駛員朋友們踴躍推薦行業(yè)自己的平臺),其他聚合網(wǎng)約平臺訂單情況以其他平臺規(guī)則為準。
4、搶單成功后,司機可以取消訂單嗎?
情況一:接單后,還未到達乘客上車點時,司機取消訂單為有責取消,累計取消3次則無法再使用APP進行接單。
情況二:接單后,已經(jīng)到達乘客上車點,等待5分鐘后乘客還未上車時,司機取消訂單為無責取消,司機不承擔取消訂單的責任。
5、司機發(fā)起APP收款后,乘客遲遲未付款怎么辦?
建議司機要求乘客當面完成線上付款再下車,如乘客下車前未完成訂單支付,司機可以在APP上發(fā)起催款,找到接單記錄--待付款訂單--短信催收,乘客會收到訂單付款催收短信。
6、司機沒有開通工行指定的收款銀行卡,可以使用APP接單嗎?
完成司機認證的司機就可以登錄到APP進行接單,但是沒有開通和綁定工行指定收款賬戶的司機無法進行余額提現(xiàn),建議司機在登錄使用APP前完成工行銀行卡開卡和商戶開通(已有工行卡的師傅,不需要新開工行卡,現(xiàn)場辦理時攜帶原工行卡即可)。
7、司機點擊去上班時,無法上班,提示這臺車有人在開,是什么原因?怎么處理?
同一時間內,一臺車僅允許一個司機在上車(上班),出現(xiàn)這種情況是因為上一個司機下班時沒有在司機端APP內點擊下班,導致接班司機無法上班。司機可以聯(lián)系自己這臺車的另外一個司機,讓他在司機端APP內點擊下班,或者聯(lián)系企業(yè)管理員,告知情況和車牌號,讓企業(yè)管理人員在企業(yè)后臺將這臺車的司機強制下班。當前車輛沒有司機在上班的情況下,司機才能去上班。
8、機動班司機怎么上班?
機動班司機也需要在手機端提交認證或由企業(yè)人員在后臺導入機動班司機和車輛(企業(yè)內任一車輛),機動班司機在上班時,可以修改車牌號,輸入自己要開的車牌號即可,只要是本企業(yè)的車輛(當前沒有人在開的狀態(tài)下),機動班司機都可以使用車輛開車上班。
9、司機綁不上工行指定銀行卡怎么辦?
司機在完成工行指定銀行卡和商戶開通之后,因監(jiān)管要求,信息需備份審核,預計審核時間為72小時,司機可以在72小時之后來APP內進行綁卡操作。另外,僅限綁定工行指定銀行卡賬戶,其他銀行卡賬戶綁定均無效
10、服務碼張貼時間是什么時候?
在發(fā)布會前后,由企業(yè)組織統(tǒng)一張貼服務碼
11、有主副班的車輛,服務碼到哪個司機錢包?
有主副班司機的車輛,服務碼的綁定關系由當前哪位司機在上班而決定,當前如果是主班司機登錄了司機端APP處于在上班的狀態(tài)時,乘客掃描服務碼付款會進到主班司機的錢包,如果副班司機要上班了,主班司機點擊下班,副班司機進入APP點擊上班即可
12、副班司機也需要過來開卡司機認證才能在平臺接單嗎?
是的,副班司機也需要完成工行指定銀行賬戶開通綁定和認證,才能在平臺接單
13、提現(xiàn)到賬規(guī)則是什么樣的?
提現(xiàn)條件:提現(xiàn)前需綁定司機本人開戶且指定的中國工商銀行卡賬戶,否則無法提現(xiàn)或導致提現(xiàn)失敗。
結款時間:線上訂單支付完成后24小時內,乘客線上付款金額入賬到司機端錢包的可用余額。
提現(xiàn)金額:武漢TAXI司機端APP錢包內可用余額。
到賬時間:發(fā)起提現(xiàn)后24小時內到賬到銀行卡。
提現(xiàn)場景舉例說明:
7月1日,司機陳師傅接到武漢TAXI APP線上訂單,接到乘客后,將乘客送到目的地,乘客線上支付行程訂單31元;此時,陳師傅有一筆【在途收入】,金額為31元;
7月2日,31元行程訂單收入轉入到【可用余額】中,陳師傅【發(fā)起提現(xiàn)】,將31元提現(xiàn)到自己綁定的銀行卡中;
7月3日,31元到賬到陳師傅自己的【銀行卡余額】
14、 司機在手機上提交認證之后,過了好多天都沒有審核通過,是什么原因?
司機在手機上提交認證之后,信息會傳到武漢TAXI企業(yè)管理后臺,由各自出租車企業(yè)的管理員在后臺審核司機提交的認證信息,如司機提交之后長時間沒有審核通過,可以聯(lián)系所在企業(yè)的管理員,提醒他們盡快審核。
15、 司機在工行辦了卡之后,在司機端APP綁卡的時候綁不上怎么辦?
司機在工行完成平臺收款商戶資料提交之后,還需要等待工行將司機的資料信息入庫、提交審核,成功開通之后,司機會收到工行發(fā)的商戶開通成功的短信,收到短信之后才可以在司機端APP上進行綁卡操作。因為工行需要整理的資料信息較多,這中間的等待時間可能有點長,各位司機朋友請耐心等待。
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