行程碼是通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營方式來記錄14天的行程的，目前已經(jīng)全國已經(jīng)廣泛在使用當(dāng)中，目前也有人反映行程碼顯示不出，打不開等多個(gè)問題，下面了解下什么原因及如何解決吧。

行程碼打不開什么原因

1、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好

這是因?yàn)槟愕木W(wǎng)絡(luò)信號(hào)不好，導(dǎo)致這個(gè)行程卡系統(tǒng)無法正常運(yùn)行，所以就會(huì)打不開，你可以，把網(wǎng)絡(luò)涮新一下，再去打開就 可以解決了。

2、可能是有一些手機(jī)上的故障，或者說軟件上面的一些故障。

所以打不開的。此時(shí)可以把手機(jī)關(guān)機(jī)后再次重啟，讓手機(jī)自動(dòng)連接網(wǎng)絡(luò)。

最近一段時(shí)間，國內(nèi)部分省市出現(xiàn)新冠肺炎新增病例，人們進(jìn)入到醫(yī)療機(jī)構(gòu)等則需要查驗(yàn)行程卡，以此證明自己的防疫健康狀態(tài)。

3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器崩潰

等待系統(tǒng)修復(fù)之后在進(jìn)入即可，8月2日網(wǎng)絡(luò)服務(wù)異常，截止今日中午，行程卡已恢復(fù)服務(wù)。

在使用過程中打不開網(wǎng)頁、收不到驗(yàn)證碼或者行程查詢出現(xiàn)了問題，請(qǐng)立即撥打所屬運(yùn)營商的客服熱線，還是熟悉的10000(電信)10086(移動(dòng))10010(聯(lián)通)。

注：若大家今后在使用行程卡網(wǎng)頁版、微信小程序或 APP 中遇到網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤等服務(wù)不穩(wěn)定的情況，仍然可以通過上述短信方式查詢。

用戶可以通過發(fā)送短信來查詢 14 天內(nèi)到訪或者駐留城市信息：

中國移動(dòng)發(fā)送 CXMYD 至 10086

中國聯(lián)通發(fā)送 CXMYD 至 10010

中國電信發(fā)送 CXMYD 至 10000

行程卡能夠查詢個(gè)人國內(nèi)和國際前14天內(nèi)的行程，國內(nèi)精確到省市(停留4小時(shí)以上)，國外精確到國家。一旦發(fā)現(xiàn)用戶曾經(jīng)在風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)逗留過，行程卡就會(huì)改變顏色。

行程碼查詢結(jié)果會(huì)使用綠色、黃色、橙色、紅色四種顏色進(jìn)行標(biāo)記，規(guī)則會(huì)按實(shí)際情況進(jìn)行實(shí)時(shí)調(diào)整。

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