武漢目前可以刷地鐵又新增一個(gè)啦！大家使用最多的武漢戰(zhàn)役小程序可以刷地鐵啦，大家只需簡單操作一下就可以使用哦，下面了解怎么用戰(zhàn)役小程序刷武漢地鐵吧。

武漢戰(zhàn)疫”小程序又上新地鐵乘車新功能??！

7月21日，微信搜索“武漢戰(zhàn)疫”小程序，首頁便顯示有“地鐵乘車”，授權(quán)開通服務(wù)，人臉識別登錄后，便獲取了武漢地鐵乘車碼。下面教大家如何使用吧--

武漢戰(zhàn)疫小程序地鐵乘車指南

一、 如何領(lǐng)取地鐵乘車碼

微信搜索“武漢戰(zhàn)疫”小程序，完成實(shí)名登錄后，點(diǎn)擊首頁的“地鐵乘車”，授權(quán)開通服務(wù)，之后就能直接打開乘車碼了。

小tips： 乘車碼僅限本人使用為保護(hù)隱私請勿截圖使用乘車碼

二、 如何使用乘車碼

成功開通乘車碼后，在“武漢戰(zhàn)疫”小程序首頁點(diǎn)擊“地鐵乘車”就可以直接打開乘車碼，將乘車碼頁面對準(zhǔn)地鐵的刷碼設(shè)備即可。

小tips： 將手機(jī)距離掃碼設(shè)備5厘米會(huì)更快刷碼每次乘車后會(huì)自動(dòng)扣取實(shí)際車費(fèi)

三、 如何查看乘車記錄和乘客服務(wù)

乘車碼下方點(diǎn)擊乘車記錄就能查看地鐵進(jìn)出站詳情及扣款金額，如使用出現(xiàn)問題也可點(diǎn)擊乘客服務(wù)。

乘車碼可以點(diǎn)擊下方進(jìn)行刷新，如點(diǎn)擊刷新后無法進(jìn)站，也可點(diǎn)擊乘客服務(wù)中的“無法進(jìn)出站”，掃一掃“進(jìn)出站更新二維碼”。

小tips ：如無法進(jìn)出站可詢問地鐵工作人員使用“自助更新”中的掃一掃掃描地鐵客服中心的“進(jìn)出站更新二維碼”

四、如何快速找到乘車碼

點(diǎn)擊右上角(...)添加到我的小程序，下次使用直接下拉微信首頁即可快速打開。

五、常見問題答疑

1、使用微信小程序掃碼乘車對手機(jī)有要求嗎，乘車時(shí)需要打開NFC、藍(lán)牙功能嗎？

使用微信小程序乘車碼服務(wù)，無需打開NFC和藍(lán)牙功能,只要手機(jī)能正常使用微信小程序，開通服務(wù)即可刷二維碼乘車。

2 、小程序無法生成乘車碼怎么處理？

(1)檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否正常;

(2)根據(jù)小程序提示操作，查看并完成支付失敗訂單或未支付訂單;

(3)退出小程序重新運(yùn)行;

(4)聯(lián)系地鐵工作人員處理。

3 、使用乘車碼無法正常進(jìn)站怎么處理？

(1)檢查手機(jī)網(wǎng)絡(luò)是否正常，點(diǎn)擊刷新二維碼;

(2)確認(rèn)二維碼是否為武漢地鐵乘車碼;

(3)換一臺閘機(jī)重新掃碼;

(4)檢查是否未完成行程補(bǔ)登;

(5)退出小程序重新運(yùn)行;

(6)聯(lián)系地鐵工作人員處理。

4 、是否可以使用同一乘車碼多人過閘？

乘客使用乘車碼進(jìn)、出閘，實(shí)行“一人一碼、一進(jìn)一出”的使用規(guī)則。如果同一個(gè)乘客連續(xù)在同一個(gè)閘機(jī)刷碼進(jìn)閘或出閘，閘機(jī)會(huì)報(bào)錯(cuò)不允許通行。

5 、乘車前是否需要預(yù)先充值？

使用小程序掃碼出行，不需要預(yù)先充值，也不需要交納任何押金，成功領(lǐng)取乘車碼后，出站掃碼時(shí)，微信支付會(huì)自動(dòng)扣除相關(guān)乘車費(fèi)用。

6 、對乘車費(fèi)用有疑問怎么辦？

如果乘客對乘車費(fèi)用有疑問，可在微信支付內(nèi)查看賬單信息，也可在各車站進(jìn)行登記或撥打武漢地鐵服務(wù)熱線027—96556，工作人員將在3個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。