今年回家過(guò)年需要有大數(shù)據(jù)通信行程卡才可以，這個(gè)通信行程卡可以查詢到個(gè)人最近14天內(nèi)到過(guò)的地方，根據(jù)行程卡的顏色就可以知道持卡人是否到過(guò)疫情中風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)。因此只有行程卡是綠卡，才能保證持卡人可以在春運(yùn)途中一路通暢。但因?yàn)榻蘸芏嗳嘶丶?，使用行程卡的人?shù)太多，行程卡查詢量猛增，系統(tǒng)服務(wù)壓力不斷增大，因此偶爾會(huì)出現(xiàn)查不到行程數(shù)據(jù)的情況，來(lái)看看如何解決。

通信行程卡查不到行程數(shù)據(jù)解決方法

1、短信

如在使用行程卡網(wǎng)頁(yè)版、微信小程序或APP中遇到網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤等服務(wù)不穩(wěn)定的情況：

發(fā)送短信CXMYD到所屬運(yùn)營(yíng)商(電信10001/移動(dòng)10086/聯(lián)通10010)進(jìn)行查詢

2、電話咨詢

如遇到打不開(kāi)網(wǎng)頁(yè)、收不到驗(yàn)證碼或者行程查詢出現(xiàn)了問(wèn)題

也可以撥打所屬運(yùn)營(yíng)商的客服熱線：10000(電信)、10086(移動(dòng))、10010(聯(lián)通)

通信大數(shù)據(jù)行程卡

“通信大數(shù)據(jù)行程卡”是由中國(guó)信通院聯(lián)合中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三家基礎(chǔ)電信企業(yè)利用通信大數(shù)據(jù)為全國(guó)16億手機(jī)用戶免費(fèi)提供的查詢服務(wù)，是對(duì)此前通過(guò)短信查詢行程的服務(wù)升級(jí)。

在通信行程卡中有紅、橙、黃、綠四種行程卡：

紅卡——行程中有在中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)滯留4小時(shí)以上的，會(huì)在卡中將該地市標(biāo)記為紅色字體;

橙卡——表示曾與新冠肺炎確診或疑似患者有過(guò)密切接觸者的;

黃卡——表示海外國(guó)家和地區(qū);

綠卡——低風(fēng)險(xiǎn)及其他地區(qū)。

注意：首次開(kāi)通這個(gè)服務(wù)的用戶，需要滿14天后才能正常使用，因?yàn)樾枰e累你14天的位置信息來(lái)給出參考信息。

大數(shù)據(jù)行程卡查詢方式

1、打開(kāi)手機(jī)微信，點(diǎn)擊右上角的搜索框。

2、在搜索框內(nèi)輸入“通信行程卡”，在搜索結(jié)果中點(diǎn)擊通信行程卡進(jìn)入查詢。

3、如果是查詢本機(jī)號(hào)碼，在這里勾選同意并點(diǎn)擊“查詢”。

4、點(diǎn)擊“查詢”后會(huì)出現(xiàn)查詢結(jié)果，顯示最近14天內(nèi)機(jī)主所到過(guò)的城市。

5、如果所到之處沒(méi)有重點(diǎn)疫區(qū)，那么箭頭會(huì)顯示綠色。