今日，中國(guó)鐵路官方發(fā)布最新的車票預(yù)售規(guī)定和退票規(guī)定。據(jù)了解，鐵路部門購(gòu)買火車票的預(yù)售日期調(diào)整為15天，也就是說今天購(gòu)買了除夕當(dāng)天的火車票后，2021年春節(jié)當(dāng)天的火車票要等到1月29日才能購(gòu)買。關(guān)于火車票退票，8天以上退票不收費(fèi)，此項(xiàng)規(guī)定將從1月14日開始實(shí)施。

鐵路部門將車票預(yù)售期調(diào)整為15天

為配合各地政府落實(shí)疫情防控常態(tài)化措施，避免重復(fù)購(gòu)票退票給旅客帶來不便，自發(fā)售2021年2月12日(正月初一)車票起，鐵路車票預(yù)售期調(diào)整為15天，即1月29日起售2021年2月12日(正月初一)車票。1月14日至1月28日，只發(fā)售2月11日(除夕)及以前的車票。

自1月29日起，旅客可在同一起售時(shí)間通過12306網(wǎng)站、鐵路12306手機(jī)App、電話訂票、自動(dòng)售票機(jī)、車站窗口和代售點(diǎn)方式購(gòu)買車票，具體起售時(shí)間可通過12306網(wǎng)站(含客戶端)查詢。

鐵路部門最新退票規(guī)定

1、自1月14日起，旅客因行程改變需退票的，免收退票費(fèi)的時(shí)間期限由原規(guī)定的開車前15天以上同比例調(diào)整為開車前8天(含當(dāng)日)以上；

2、7天及以內(nèi)退票的，仍按48小時(shí)以上、48~24小時(shí)、24小時(shí)以內(nèi)梯次退票收費(fèi)規(guī)定執(zhí)行；

3、辦理改簽和變更到站業(yè)務(wù)時(shí)，仍不收取改簽費(fèi)用；

4、其他情況仍按原規(guī)定執(zhí)行。

5、如遇疫情防控措施影響旅客出行需要辦理退票的，鐵路部門將及時(shí)公告相應(yīng)退票措施。

2021春運(yùn)安全購(gòu)票方式

1、撥打號(hào)碼95105105電話訂票，如果是外地訂票則需要加播出地區(qū)號(hào)碼;

2、登陸www.12306.cn，在官網(wǎng)購(gòu)買車票;

3、通過12306手機(jī)客戶端購(gòu)票;

4、在火車站的購(gòu)票窗口直接購(gòu)票;

5、在火車票的代售點(diǎn)和火車站的自動(dòng)售票機(jī)上進(jìn)行購(gòu)票。