醫(yī)師/護士在推動電子證照申領(lǐng)，醫(yī)師/護士在網(wǎng)上平臺申領(lǐng)的電子證照過程中遇到了許多問題，醫(yī)師/護士電子證照沒有照片或者無法獲取照片的情況比較多，如何解決，下面一起了解下吧。

一、醫(yī)師/護士電子證照申請條件

1、存在在冊的醫(yī)師/護士執(zhí)業(yè)信息;

2、醫(yī)師/護士執(zhí)業(yè)信息未過有效期，將要過期的人員要盡快完成延續(xù)注冊等相關(guān)業(yè)務(wù);

3、已經(jīng)完成護士電子化注冊并且成功激活;

4、在醫(yī)師/護士電子化個人賬戶中完成照片上傳并由醫(yī)療機構(gòu)確認通過。

溫馨提示：醫(yī)師/護士電子證照申領(lǐng)時間

2020年8月1日-12月31日前完成申領(lǐng)，申領(lǐng)截止到12月31日

申領(lǐng)操作方法：

通過電子化注冊機構(gòu)端(https://cndocsys.cn/UnitSupport/account/Login2)進行機構(gòu)信息維護，符合以上申領(lǐng)要求后，醫(yī)療機構(gòu)可在機構(gòu)端點擊“電子證照申領(lǐng)”，申領(lǐng)機構(gòu)電子證照。

二、醫(yī)師/護士由于電子化注冊系統(tǒng)中缺少照片導(dǎo)致無法申請電子證照：

對于電子化注冊系統(tǒng)中缺照片的護士，應(yīng)盡快利用醫(yī)師/護士電子化注冊個人端的信息維護功能，對自己的照片信息進行維護。個人端上傳照片信息，需醫(yī)療機構(gòu)在電子化注冊的機構(gòu)端進行確認。

護士重新登錄護士電子化注冊個人端，點擊電子證照申領(lǐng)功能，領(lǐng)取電子證照。

三、醫(yī)師/護士忘記電子化注冊密碼，無法登陸電子化注冊個人端：

進入護士電子化注冊個人端登錄界面，點擊“忘記密碼”。

在“忘記密碼”界面，即可通過“通過向執(zhí)業(yè)機構(gòu)申請找回”“通過手機找回”“通過郵箱找回”“通過個人信息找回”四種方式找回個人的賬號、密碼。

四、申領(lǐng)電子證照可能遇到的問題

問題一：護士滿足申領(lǐng)電子證照要求，但是“申領(lǐng)|亮照”時提示“未查詢到護士執(zhí)業(yè)證照”或“未獲取到護士的有效信息”等。

問題二：護士修改了個人基本信息后，去申領(lǐng)電子證照，但是電子證照上顯示的不是最新的信息。

答：無需擔心，由于申領(lǐng)電子證照時段較為集中，請您在個人信息更新24小時以后再查看電子證照信息。

關(guān)于申領(lǐng)電子證照注意事項：

1、如果該醫(yī)師、護士信息不完整、不完善(比如缺少照片等)，需要該醫(yī)師、護士先維護完善個人信息，然后機構(gòu)登錄管理賬號審核通過后個人登錄電子化注冊賬號直接申領(lǐng)電子證照。

2、如果醫(yī)師、護士個人信息完善，只需其個人登錄電子化注冊賬號點擊申領(lǐng)電子證照即完成申請，不需醫(yī)療機構(gòu)審核。