電子醫(yī)保卡在全國正在推進(jìn)使用，電子醫(yī)?？ú扇∈謾C(jī)上出示二維碼進(jìn)行支付，目前手機(jī)是越來越離不開大家，所有全新方式還是很受大家認(rèn)可的，最近涌來許多市民在激活電子醫(yī)?？?，電子醫(yī)保卡激活失敗有哪些原因，怎么解決。

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1.電子社?？ㄩ_通的城市未開通電子醫(yī)保卡。

2.電子醫(yī)保卡在該地未參保關(guān)系，或者社?？顟B(tài)異常(掛失、凍結(jié)、注銷等)。

3.激活過程證未完成實(shí)名認(rèn)證，可以先綁定一張銀行卡完成實(shí)名認(rèn)證。根據(jù)頁面提示確認(rèn)身份信息后進(jìn)行授權(quán)綁卡，系統(tǒng)校驗(yàn)成功則完成綁定。

請按照激活步驟一個個進(jìn)行，如有一場來進(jìn)行解決。參保地不一致的話也需要進(jìn)行更改。沒有以上問題，請繼續(xù)往下看。

電子醫(yī)?？せ钍≡蚣敖鉀Q辦法

問：為什么激活不了醫(yī)保電子憑證?

答：首先要確認(rèn)這個微信或支付寶是參保人本人手機(jī)號注冊的，然后需要按照微信或支付寶實(shí)名認(rèn)證流程，進(jìn)行認(rèn)證后才能進(jìn)行醫(yī)保電子憑證激活，這也是為保障市民的賬號安全考慮，最后按提示進(jìn)行即可激活。

問：激活的手機(jī)號收不到驗(yàn)證碼怎么辦?

答：參保人之前在參保信息登記時的手機(jī)號可能已經(jīng)閑置作廢，導(dǎo)致無法收到驗(yàn)證碼。參保人可通過微信醫(yī)保電子憑證激活頁面中的“修改手機(jī)號”選項(xiàng)一欄進(jìn)行修改。

問：注冊時“系統(tǒng)異常500050”是什么原因?

答：國家醫(yī)保局因數(shù)據(jù)清洗導(dǎo)致的錯誤，可能是您在多地辦理了醫(yī)保卡或者您的醫(yī)?；A(chǔ)信息不全的原因，大家不用擔(dān)心，各市的醫(yī)保服務(wù)中心對不合格數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)修正，然后上報省醫(yī)療保障局，統(tǒng)一處理后，上報國家醫(yī)療保障局集中生成電子憑證發(fā)布通知，而后，參保人就可以激活本人的醫(yī)保電子憑證了。

問：注冊時“激活失敗，沒查到自己的參保信息”是什么原因?

答：有部分新參保和基本信息不全的參保人員，尚未生成電子憑證數(shù)據(jù)，暫無法激活本人醫(yī)保電子憑證。別著急，市醫(yī)療保障服務(wù)中心將定期采集參保人數(shù)據(jù)，上報省醫(yī)療保障局，統(tǒng)一處理后，上報國家醫(yī)療保障局集中生成電子憑證，屆時參保人就可激活本人的醫(yī)保電子憑證了。