基本上所有銀行都是下午五點(diǎn)就關(guān)門了,有時(shí)候辦理業(yè)務(wù)就不是那么的方便,最近夜市地?cái)偨?jīng)濟(jì)火了起來(lái),江夏區(qū)農(nóng)行城北支行也將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)到晚上8點(diǎn),變身夜市銀行,上班族辦事更方便啦!具體內(nèi)容一起來(lái)看看吧。
農(nóng)行城北支行(地鐵北華街站D出口旁)打破傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)時(shí)限,從即日起開(kāi)始將營(yíng)業(yè)時(shí)間延長(zhǎng)至晚上8時(shí),成為我區(qū)首家開(kāi)通“夜市銀行”服務(wù)的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
夜市銀行的延時(shí)服務(wù),方便了打工族、上班族,大家下了班就差不多七八點(diǎn)了,,夜市銀行恰好填補(bǔ)了這個(gè)時(shí)間差。
夜市銀行的服務(wù)內(nèi)容跟日間服務(wù)基本一致,可以提供開(kāi)戶、資料修改、掛失、轉(zhuǎn)賬、密碼重置、貸款等十大類百余種非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的辦理(現(xiàn)金業(yè)務(wù)可隨時(shí)在ATM機(jī)上辦理)。此外,為確保夜間辦理業(yè)務(wù)的客戶安全,該行還強(qiáng)化了安全保衛(wèi)措施。
為了給客戶以舒適體驗(yàn)之感,農(nóng)行城北支行還推出農(nóng)業(yè)銀行金融體驗(yàn)機(jī)服務(wù),客戶只需用“掌銀”掃一掃,體驗(yàn)機(jī)中市場(chǎng)價(jià)值7元左右的餅干、飲料等產(chǎn)品,只需付1元,即可得到。
結(jié)合夜間經(jīng)濟(jì),農(nóng)行推出了夜市銀行,目的就是為了更好服務(wù)江夏經(jīng)濟(jì),方便市民。夜市銀行開(kāi)業(yè)第一天,已經(jīng)吸引了不少社區(qū)居民前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。下一步,農(nóng)行將針對(duì)老年人群體推出‘早間銀行’,對(duì)營(yíng)業(yè)時(shí)間和服務(wù)方式作進(jìn)一步調(diào)整。
農(nóng)業(yè)銀行超級(jí)柜臺(tái)目前可辦理的業(yè)務(wù)涵蓋了大部分銀行卡類非現(xiàn)金業(yè)務(wù),包括自助開(kāi)卡、電子銀行簽約、銀行卡賬戶掛失、密碼重置、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡申請(qǐng)等。
個(gè)人開(kāi)卡聯(lián)動(dòng)電子銀行簽約業(yè)務(wù),原來(lái)柜面辦理需10-15分鐘時(shí)間,在超級(jí)柜臺(tái)上辦理只要3-4分鐘左右,效率至少提高3倍;超級(jí)柜臺(tái)辦理轉(zhuǎn)賬匯款免填單,極大地節(jié)省了客戶服務(wù)時(shí)間。
超級(jí)柜臺(tái)打破了傳統(tǒng)的銀行業(yè)務(wù)處理流程,通過(guò)硬件設(shè)備的集成和軟件系統(tǒng)的整合,采取“大堂現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)、客戶自主辦理、后臺(tái)專業(yè)審核”的新型業(yè)務(wù)處理模式,實(shí)現(xiàn)絕大部分個(gè)人客戶非現(xiàn)金業(yè)務(wù)的快速處理,徹底改變了銀行柜面業(yè)務(wù)流程填單多、簽名多、流程較繁瑣的現(xiàn)狀。
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