元旦過(guò)去,春節(jié)即將來(lái)臨,又到了馬上就要春運(yùn)的日子,最近電子客票有了新的改革,就是買(mǎi)高鐵票再也不需要取票了,直接憑借身份證就可以進(jìn)站乘車(chē),下面就來(lái)介紹一下電子客票如何乘車(chē)的問(wèn)題。
電子客票將原紙質(zhì)車(chē)票承載的旅客運(yùn)輸合同、乘車(chē)、報(bào)銷(xiāo)3個(gè)憑證功能分離,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合同憑證電子化、乘車(chē)憑證無(wú)紙化、報(bào)銷(xiāo)憑證按需提供,進(jìn)一步提高了廣大旅客的出行體驗(yàn)。
實(shí)施電子客票,打通了互聯(lián)網(wǎng)與車(chē)站窗口的服務(wù)渠道,有利于推行旅客自助化實(shí)名驗(yàn)證、自助化驗(yàn)票等無(wú)干擾服務(wù);旅客持購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件原件即可快速進(jìn)站檢票乘車(chē),減少排隊(duì)取票環(huán)節(jié),通過(guò)閘機(jī)用時(shí)更少,通行速度明顯提升;如旅客未使用現(xiàn)金購(gòu)票且未取出報(bào)銷(xiāo)憑證,無(wú)論從哪個(gè)渠道購(gòu)買(mǎi)的車(chē)票,都可以在互聯(lián)網(wǎng)自助辦理退票或改簽,方便旅客的同時(shí),也有效減輕車(chē)站窗口壓力;由于沒(méi)有紙質(zhì)車(chē)票,丟失車(chē)票、掛失補(bǔ)票、販賣(mài)假票等問(wèn)題將徹底解決。同時(shí),實(shí)施電子客票還有提高售票組織和乘降組織效率、降低設(shè)備故障率等優(yōu)點(diǎn)。
購(gòu)買(mǎi)了電子客票的旅客進(jìn)站時(shí),可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件原件通過(guò)自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站驗(yàn)票程序;
乘車(chē)時(shí),旅客須按購(gòu)票信息顯示的車(chē)廂號(hào)和座位號(hào)就坐,遇到列車(chē)工作人員查驗(yàn)車(chē)票時(shí),旅客應(yīng)出示購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件。
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