你聽(tīng)說(shuō)了嗎，真的要與紙質(zhì)車票告別，進(jìn)入紙質(zhì)車票時(shí)代?，F(xiàn)試點(diǎn)車站為滬寧城際鐵路上的20個(gè)車站，關(guān)于電子客票行程單如何進(jìn)行使用，它到底是什么意思，我們還需要進(jìn)一步的了解，下面我們就來(lái)詳細(xì)講解一下。

一、什么是電子客票

實(shí)行電子客票后，將原紙質(zhì)車票(紅色條碼票和藍(lán)色磁介質(zhì)車票)承載的旅客運(yùn)輸合同、乘車、報(bào)銷等憑證功能相分離，升級(jí)為以電子數(shù)據(jù)作為鐵路旅客承運(yùn)合同憑證。試點(diǎn)車站旅客在購(gòu)買該條線路上車票時(shí)，車站只發(fā)售電子客票，不再出具紙質(zhì)車票。

二、電子客票試點(diǎn)線路

目前，滬寧城際鐵路實(shí)行電子客票試點(diǎn)的20個(gè)車站如下：

上海、上海西、南翔北、安亭北、花橋、昆山南、陽(yáng)澄湖、蘇州園區(qū)、蘇州、蘇州新區(qū)、無(wú)錫新區(qū)、無(wú)錫、惠山、戚墅堰、常州、丹陽(yáng)、鎮(zhèn)江、寶華山、仙林、南京等。

三、電子客票怎么用

滬寧城際鐵路試行電子客票后，旅客在購(gòu)票、檢票乘車、改退簽等流程將發(fā)生一些變化，具體如下：

購(gòu)票上

通過(guò)12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端，下同)購(gòu)票的旅客，可自行打印或下載購(gòu)票信息單;

通過(guò)車站窗口、自動(dòng)售票機(jī)購(gòu)票的旅客，鐵路部門(mén)提供購(gòu)票信息單，并請(qǐng)旅客當(dāng)場(chǎng)核對(duì)信息;

旅客如需接收列車運(yùn)行變更信息，可在購(gòu)票時(shí)登記手機(jī)號(hào)碼。購(gòu)票信息單僅作為旅客購(gòu)票的信息提示，不作為乘車憑證。

進(jìn)出站上

旅客持中華人民共和國(guó)居民身份證、外國(guó)人永久居留身份證、港澳臺(tái)居民居住證、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證等可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí)，可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件，通過(guò)自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù);

旅客持戶口本等不可自動(dòng)識(shí)讀證件時(shí)，可憑購(gòu)票時(shí)使用的乘車人有效身份證件原件，通過(guò)人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。

改簽、退票上

使用電子支付方式購(gòu)票的旅客，可通過(guò)12306網(wǎng)站或車站指定窗口辦理改簽、退票手續(xù)；現(xiàn)金方式支付或已打印報(bào)銷憑證的旅客，須到車站指定窗口辦理。

報(bào)銷上

可于開(kāi)車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購(gòu)票時(shí)使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動(dòng)售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口)打印;超過(guò)30日的，可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。